KUTATÁSI TERÜLETEK
Problémafeltáró kutatás
- Piacpotenciál kutatás
- Piacrészesedés kutatás
- Imázskutatás
- Piaci jellemzők kutatása
- Értékesítés elemzési kutatás
- Fogyasztói elégedettség vizsgálat
- Fogyasztói igények feltérképezése
- Koncepció tesztek
Problémamegoldó kutatás
- Szegmentációs kutatás
- Termékkutatás
- Árkutatás
- Reklámkutatás
- Értékesítési kutatás
|
KUTATÁSI MÓDSZEREK
Kvantitatív kutatások
1. Megfigyelés (és kísérlet)
Mystery shopping
Mystery calling
>> Ismertető a mystery technikákról (doc)
2. Tartalomelemzés
3. Megkérdezés
telefonos
céges megkérdezés
lakossági megkérdezés
orvosok megkérdezése
személyes
céges megkérdezések
lakossági megkérdezések
In home, in hall, ügyfélszolgálati megkérdezések
bevásárlóhelyi megkérdezések
Kvalitatív kutatások
- Fókuszcsoportok
- Mélyinterjúk
|
